Serviceberater (m/w/d) im Filialgeschäft
Wir lieben unsere Region! Du auch?
Die Volksbank Rhein-Erft-Köln eG vereint modernes Wachstum und Tradition. Seit über 140 Jahren sind wir aktuell mit einer Bilanzsumme von ca. 3 Mrd. Euro eine erfolgreiche Genossenschaftsbank. Unsere Vision der „digitalen Regionalbank“ treiben wir mit rund 350 motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern täglich voran. Bei uns haben alle – egal, ob Auszubildende, Angestellte oder Führungskräfte – die Möglichkeit, sich einzubringen. Denn bei der Volksbank Rhein-Erft-Köln eG zählt der Mensch und das Wir!
So sieht Ihre neue Tätigkeit aus:
- aktive Ansprache und sicheres Auftreten gegenüber den Kunden
- eigenständige Beratung der Kunden bezüglich der Serviceleistungen der Bank
- Freude an täglichem Kundenkontakt und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Affinität zu digitalen (Bank-) Dienstleistungen
- hoher Servicegedanke und Qualitätsbewusstsein
- Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen bei der Betreuung von Kunden und Weiterleitung an Spezialisten und Spezialistinnen
Was wir uns vorstellen:
- Sie verfügen idealer Weise bereits über praktische Erfahrungen oder eine Bankausbildung
- Sie finden passende Lösungen und bearbeiten eigenständig die Kundenwünsche
- Sie haben Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und motivierten Kollegen
- Sie haben Spaß an der Umsetzung von innovativen Ideen
- Sie erkennen die Bedürfnisse unserer Kunden und geben Auskünfte zu unseren Dienstleistungen und Produkten
Was wir Ihnen dafür bieten:
- Work-Life-Balance: Die Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben liegt uns am Herzen. Dafür bieten wir flexible Arbeitszeiten und eine 39 h/Woche (Vollzeit).
- Urlaub: Bei uns haben Sie 30 Tage Urlaub. Zusätzlich bekommen Sie am 24. und 31. Dezember frei. Unsere Liebe zum regionalen Brauchtum feiern wir am "Feiertag" Rosenmontag.
- Vergütung: Wir vergüten nach dem Tarifvertrag für die Volksbanken und Raiffeisenbanken sowie die genossenschaftliche Zentralbank. Dabei sind alle guten Dinge - in dem Fall Ihr Gehalt - DREIzehn. Die Eingruppierung erfolgt gemäß Ihren Aufgaben, Erfahrungen und Qualifikationen ab VG B1.
- Vertrag: Auch in Krisenzeiten bieten wir Ihnen einen zukunftssicheren Job, der mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag einhergeht.
- Weiterbildung: Wenn Sie wachsen, wachsen wir! Für Ihre persönliche und fachliche Entfaltung bieten wir eine individuelle Förderung durch entsprechende Weiterbildungsmaßnahmen.
- Sonderleistungen: Hier haben wir einiges zu bieten wie vermögenswirksame Leistungen, kostenfreie Unfallversicherung, E-Bike-Leasing, Langzeitarbeitszeitkonten, gebührenfreies Girokonto, Fonds ohne Ausgabeaufschlag u. v. m.
- Sonstiges: Kaum der Rede wert, aber auch bei uns gibt es kostenloses Wasser und kostenlosen Kaffee/Tee.
Lust auf Zukunft?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Portal!
Sie haben noch Fragen? Unser zuständiger Personalreferent Björn Pöllath (Telefon: 02233/9444-9217, E-Mail: bjoern.poellath@voba-rek.de) freut sich von Ihnen zu hören!